สำหรับประเทศพัฒนาแล้วนั้น อีเมล์ถือเป็นเครื่องมือติดต่อสือสารที่มีประสิทธิภาพมาก เทียบเท่ากับการใช้โทรศัพท์ หรือแม้กระทั่งได้เปรียบโทรศัพท์ในหลายกรณีด้วยซ้ำ เพราะการโต้ตอบกันทางอีเมล์นั้น ต้องผ่านการคิด หาข้อมูลเพ่ิมเติม ประมวลผล และเรียบเรียงมาตอบ ต่างกับการใช้โทรศัพท์ ซึ่งบีบบังคับให้การ คิด ประมวลผล และเรียบเรียง จำกัดอยู่ภายในเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น
ผมให้ค่ากับการใช้อีเมล์ในระดับเดียวกับจดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์ จริงๆแล้วมารยาทที่ใช้ในการเขียนจดหมาย ก็ควรจะนำมาใช้สำหรับการเขียนอีเมล์ได้เหมือนกัน
